Kontakt
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Plattform für den digitalen Wärmepumpen-Vertrieb. Ob konkrete Fragen zu Funktionen, ein unverbindlicher Pilotstart oder allgemeine Informationen zu Möglichkeiten und Preismodellen – das Team steht gerne zur Verfügung und berät persönlich.
So erreichen Sie uns
Per E-Mail oder über das Kontaktformular sind wir jederzeit erreichbar. Eine Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages. Für Fachbetriebe bieten wir darüber hinaus persönliche Produktvorführungen an, bei denen wir Funktionsumfang live zeigen, individuelle Anforderungen besprechen sowie eine mögliche Integration in bestehende Web-Präsenzen planen können.
loumi GmbH
info@loumi.de
Deutschland
Was passiert nach einer Anfrage?
Nach Eingang prüft das Team Ihr Anliegen, meldet sich zeitnah zurück und bespricht nächste Schritte. Bei Interesse an einem Pilot erhalten Fachbetriebe einen persönlichen Ansprechpartner, der durch den gesamten Onboarding-Prozess begleitet – von der Einrichtung über Corporate-Design-Anpassung bis zum Go-Live. Auch nach Produktivstart stehen wir als Ansprechpartner bereit und unterstützen bei Optimierungen, technischen Rückfragen oder Erweiterungswünschen. Unser Ziel ist eine langfristige Partnerschaft, bei der Ihr Vertrieb nachhaltig profitiert.
Verfügbarkeit und Ablauf
Unser Support-Team ist an Werktagen zwischen 9:00 und 17:00 Uhr erreichbar. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet. Für bestehende Kunden bieten wir erweiterten technischen Support mit kürzeren Reaktionszeiten. Pilotprojekte starten typischerweise innerhalb weniger Werktage nach Vertragsabschluss. Ein typisches Onboarding umfasst Erstgespräch, Konfiguration der Plattform, Anpassung an Ihr Erscheinungsbild sowie abschließende Qualitätsprüfung vor dem produktiven Launch. Während der gesamten Pilotphase begleiten wir Ihren Betrieb individuell und persönlich.
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Fördermöglichkeiten für Wärmepumpen finden Sie beim Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA)